Politica de confidențialitate
Operatorul. Evelena Bloom S.R.L., cod fiscal RO41666856, sediu social Str. Poligonului nr. 2, Sp. C5, Ploiești, jud. Prahova, prelucrează datele personale ale clienților și destinatarilor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Contact pentru date personale: boutiqcuflori@gmail.com, +40 760 993 439.
Ce date prelucrăm și de ce
| Date | Scop | Temei (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Nume, email, telefon, adresă de facturare ale clientului | preluarea și plata comenzii, factura, comunicarea despre comandă | executarea contractului (alin. 1 lit. b) |
| Nume, telefon, adresă ale destinatarului; mesajul de pe bilet | livrarea și predarea florilor | executarea contractului și interesul legitim de a livra (lit. b și f) |
| Date din factură și istoricul plăților | evidență contabilă și fiscală | obligație legală (lit. c) |
| Cont de client (email, parolă criptată, comenzi anterioare) | acces rapid la comenzi și adrese salvate | executarea contractului (lit. b) |
| Mesaje prin chat sau email | răspuns la întrebări și reclamații | interes legitim (lit. f) |
| Date de navigare și cookie-uri | funcționarea site-ului (coș, cont, plată) | vezi Politica de cookie-uri |
Datele destinatarului le primim de la client. Clientul confirmă că are dreptul să ni le transmită pentru livrare. Nu folosim datele destinatarului în alt scop.
Cui transmitem datele. Doar furnizorilor de care avem nevoie pentru comandă, în calitate de împuterniciți: Wix.com (platforma magazinului, găzduirea site-ului, conturi, chat), Stripe (procesarea plăților cu cardul), livratorii (livrarea florilor), furnizorul de facturare, contabilul firmei și autoritățile, când legea o cere. Unii furnizori prelucrează date în afara Spațiului Economic European; în acest caz transferul se face pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard.
Cât timp păstrăm datele. Datele comenzii, cât e nevoie pentru livrare și reclamații. Facturile și celelalte documente contabile care conțin date despre tine le păstrăm 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor celui în care au fost emise, așa cum cere Legea contabilității nr. 82/1991. Contul de client îl păstrăm până îl ștergi.
Drepturile tale. Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului, conform GDPR art. 15–22. Scrie-ne la boutiqcuflori@gmail.com; răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
Fără urmărire. Nu folosim instrumente de statistici sau de publicitate (de exemplu Google Analytics sau Meta Pixel) și nu facem profilarea vizitatorilor.
Securitate. Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Datele cardului sunt introduse direct în pagina de plată securizată și nu ajung la noi.
Minori. Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani.
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026.